Garanti och klagomål

Garanti och klagomål

klagomål

Det kan alltid hända att något inte går helt som planerat. Vi rekommenderar att du först rapporterar klagomål till oss via e-post info@techdiversshop.nl. För konsumenter inom EU är det också möjligt att registrera klagomål via Europeiska kommissionens ODR-plattform. Denna ODR-plattform finns på http://ec.europa.eu/odr. Om ditt klagomål ännu inte behandlas någon annanstans kan du fritt lämna in ditt klagomål via EU: s plattform.

Garanti

Vi bryr oss om våra produkter och gör naturligtvis vårt bästa för att leverera dem till dig i toppskick. Det händer dock ibland att en beställning skadas under transporten eller att något annat händer som gör att du kan göra anspråk på garantin. Enligt europeisk lag är vi ansvariga för eventuella brister i överensstämmelse som blir uppenbar inom två år efter leverans av varorna. Du kan ha ytterligare rättigheter enligt holländsk lag.
Om du upptäcker eller skulle upptäcka ett fel i produkten måste du kontakta oss inom rimlig tid. En skälig löptid är i alla fall två månader. Under vissa omständigheter kan också en löptid på mer än två månader vara acceptabel.
Om du kontaktar oss i tid kommer vi att tillhandahålla en kostnadsfri reparation eller utbyte.