• Maior variedade na Holanda!
  • Se estiver em estoque, envio no próximo dia útil
  • Envio grátis a partir de € 250 dentro da NL

Garantia e reclamações

Garantia e reclamações

queixas

Sempre pode acontecer que algo não saia como planejado. Recomendamos que você primeiro nos informe as reclamações por e-mail info@techdiversshop.nl. Para os consumidores na UE também é possível registar reclamações através da plataforma ODR da Comissão Europeia. Esta plataforma ODR pode ser encontrada em http://ec.europa.eu/odr. Se a sua reclamação ainda não foi tratada em outro lugar, você está livre para registrá-la por meio da plataforma da União Europeia.

Garantida

Nós nos preocupamos com nossos produtos e logicamente fazemos o nosso melhor para entregá-los a você nas melhores condições. No entanto, às vezes acontece que um pedido é quebrado durante o transporte ou acontece algo que permite que você faça uma reclamação ao abrigo da garantia. De acordo com a lei europeia, somos responsáveis ​​por qualquer falta de conformidade que se manifeste no prazo de dois anos após a entrega da mercadoria. Você pode ter direitos adicionais sob a lei holandesa.
Se você descobrir ou descobrir um defeito no produto, você deve entrar em contato conosco dentro de um prazo razoável. Um prazo razoável é, em qualquer caso, dois meses. Sob certas circunstâncias, um prazo de mais de dois meses também pode ser aceitável.
Se você entrar em contato conosco a tempo, providenciaremos um reparo ou substituição gratuita.