Garantie & klachten

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Per reclami:

Può sempre succedere che qualcosa non vada come previsto. Ti consigliamo di segnalarci prima i reclami tramite e-mail info@techdiversshop.nl. Per i consumatori nell’UE è anche possibile registrare reclami tramite la piattaforma ODR della Commissione Europea. Questa piattaforma ODR può essere trovata su http://ec.europa.eu/odr. Se il tuo reclamo non è ancora in fase di elaborazione altrove, sei libero di presentare il tuo reclamo tramite la piattaforma dell'Unione Europea.

Garanzia

Abbiamo a cuore i nostri prodotti e logicamente facciamo del nostro meglio per consegnarteli in ottime condizioni. Tuttavia, a volte capita che un ordine si rompa durante il trasporto o che accada qualcos'altro che ti consente di fare un reclamo in garanzia. Ai sensi del diritto europeo, siamo responsabili per qualsiasi difetto di conformità che si manifesti entro il termine di due anni dalla consegna del bene. Potresti avere ulteriori diritti ai sensi della legge olandese.
Se scopri o dovessi scoprire un difetto nel prodotto, devi contattarci entro un tempo ragionevole. Un termine ragionevole è comunque di due mesi. In determinate circostanze, può essere accettabile anche un termine superiore a due mesi.
Se ci contatti in tempo, organizzeremo una riparazione o una sostituzione gratuita.